L’Excellence du Savoir-Faire Français

Chez B.doo, chaque bijou raconte une histoire d’authenticité et d’élégance. Nous sommes fiers de concevoir et de fabriquer nos créations 100 % en France, plus particulièrement dans la région lyonnaise.

Nous sélectionnons des matériaux d’exception pour sublimer vos instants précieux : or 18 carats, argent et, sur certaines pièces, l’éclat subtil d’un diamant BT 0,001HVS serti. Chaque détail est pensé avec passion et exigence pour vous offrir des bijoux uniques, durables et intemporels.

En choisissant B.doo, vous faites bien plus qu’acquérir un bijou : vous soutenez un savoir-faire local et une démarche, où qualité et responsabilité sont au cœur de notre engagement.

B.doo, une promesse d’excellence.

Lors de votre commande, vous pouvez choisir votre texte à graver ainsi que la couleur du cordon parmi nos options disponibles.

Nous proposons la gravure d'initiale ou de prénom, d’une écriture style à l'anglaise ou bâton. Le nombre de caractères est limité à 10 caractères.

Nos bijoux sont fabriqués en or 18 carats ou en argent 925. Certains modèles sont ornés d’un diamant.

Nos cordons sont conçus pour durer, mais une exposition prolongée à l’eau et aux produits chimiques peut altérer leur couleur au fil du temps.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 semaines après réception du paiement, hors week-end et jours fériés. Le mode d'expédition standard est par lettre suivie via la Poste (Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port).

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que Klarna et Alma pour une transaction rapide et sécurisée.

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées grâce à un système de cryptage SSL, garantissant une sécurité optimale de vos informations bancaires.

Nous proposons le paiement en plusieurs fois via notre partenaire de paiement sécurisé. Cette option est disponible lors du passage du paiement du panier si vous êtes éligible.

En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à b.doo dans son ensemble et dans son emballage d’origine en état impeccable au 32, rue du capitaine, 69003 Lyon.

Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l’accord préalable de b.doo, qui en cas d’accord réexpédiera le colis à la bonne adresse. Les bijoux personnalisés ne seront ni repris ni échanges ni remboursés. 

Les frais d’envois sont à la charge de b.doo sauf dans le cas où il s’avèrerait que le produit ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par le consommateur dans le bon sens de retour.

La durée de garantie est de 6 mois sur les produits b.doo. Sont exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par b.doo.

Pour préserver la brillance de votre bijou, nettoyez-le régulièrement avec un chiffon doux. Évitez le contact avec l’eau, le parfum et les produits chimiques afin de prolonger sa durée de vie.

Les bijoux en or et argent peuvent être portés sous l’eau, mais nous recommandons de les retirer sous la douche, à la piscine ou à la mer pour éviter l’altération des matériaux et des gravures.

Contactez notre service client pour plus d’informations sur vos questions.

Vous pouvez nous joindre par email à bdoojewerelly@gmail.com.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure locale).